Podpora
Máte potíže s připojením? Nezoufejte… kontaktujte nás! Poradíme Vám a pomůžeme, často stačí jen málo a vše je zas jak má být. Naše technická podpora je zde pro Vás.
Něco nefunguje?
Náš tým profesionálních techniků je Vám k dispozici každý všední den v době od 8:00 do 17:00.
-
Volejte na telefon: 380 313 797
-
Pošlete email: info@pckbnet.cz
-
Přijďte k nám osobně – najdete nás snadno na náměstí v Kaplici
Můžu si to opravit nějak sám a hned?
V NĚKTERÝCH PŘÍPADECH MŮŽE POSTAČIT NÁSLEDUJÍCÍ:
-
Vyzkoušet fyzické propojení kabelu z naší instalace do PC, případně ostatních propojení
-
Vytáhnout asi na minutu napájení klientské jednotky, popř. domácího routeru nebo dalších zařízení ze sítě
-
Samozřejmě originální rada na závěr: Restartovat počítač…
Nevyšlo to? Zavolejte nám!
Naši technici po Vás možná budou nejprve chtít trochu zvládnutelné spolupráce, poté zjistí co a jak a pomohou Vám dát vše do pořádku. Často stačí málo a vše zase funguje.
Někdy je problém složitější, ale žádný strach – pokud neuspějeme s radami na dálku, zajede k Vám technik osobně a vše vyřeší.